Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68vn ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 68vn.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 68vn cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và đá gà trực tiếp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bất kỳ hành động nào liên quan đến việc nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng 68vn.
• "Nội dung vi phạm" — bất kỳ hành vi, thông tin hoặc dữ liệu nào vi phạm các quy định trong văn bản Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 68vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và khu vực nơi bạn cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị giới hạn hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược nào do vấn đề nghiện cờ bạc.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

68vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu tùy thứ khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 68vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 68vn qua Live Chat hoặc email [email protected].
• 68vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

68vn có quyền tạm thời khóa tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm bảo mật, nhằm bảo vệ lợi ích của người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

68vn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT. Mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên bạn đã đăng ký trên 68vn.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 68vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán và tài khoản đã được xác minh trước đó.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• 68vn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 68vn đều chịu sự điều chỉnh của các quy định cá cược cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm làm quen với các quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68vn có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 68vn là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược.

68vn cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Mọi thay đổi về tỷ lệ cược đều được cập nhật theo thời gian thực trên nền tảng.

68vn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mọi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 68vn có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đi kèm của chương trình đó.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người dùng, 68vn nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 68vn.
• Mạo danh nhân viên 68vn hoặc giả vờ đại diện cho 68vn để lừa đảo người dùng khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc lỗi phần mềm của nền tảng để trục lợi.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung độc hại, sai sự thật, phỉ báng hoặc gây tổn hại đến uy tín 68vn và người dùng khác.
• Thực hiện các giao dịch phối hợp (collusion) với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.

68vn sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều sẽ được điều tra và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

68vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 68vn, được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• 68vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, 68vn có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68vn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 68vn.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép do người dùng vô tình để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

68vn cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

68vn đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• Tự giới hạn tiền nạp: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Bất kỳ người chơi nào cũng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà quá mức.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 68vn hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia tâm lý.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

68vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trong văn bản này. Các trường hợp chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm quy định về độ tuổi — người chơi dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

68vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website tại địa chỉ 68vn.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

• Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn là phiên bản có hiệu lực pháp lý. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị kể từ ngày phiên bản mới được đăng tải.